ライフオーガナイザーがやってはいけないこと・私の失敗より

ライフオーガナイザーには、やってはいけないことがあります。

 

こんにちは!

片づけがめちゃめちゃ苦手!
めんどくさがりやなズボラさんの暮らしをサポート!
ADHD暮らしコンサルタント
ライフオーガナイザーのおくつひろこです。

 

まだライフオーガナイザーになりたてのころ、友達にモニターになってもらって、家をオーガナイズさせてもらったことがあります。

こだわりの強い人で、「そのこだわり、手放したら楽になるのになぁ」と思っていました。

お宅にお邪魔させてもらって、お片づけ開始!
彼女の要望を聞きながら片づけていたのですが、
押し入れを片づけているときに、それは起こりました。

オールシーズン使えそうなブランケットがあったのですが、
使わないシーズンもあるとのこと。

使う頻度の低いモノは、手の届きにくいところに置く、という鉄則があります。
なので、当然のことと思い、このブランケットは天袋に収納すべし!と友達に提案しました。
ところが、友達は、「一番使い勝手のいい場所に置きたい!」というのです。
それでは効率が悪いし、使い勝手のいい空間がもったいないからと、私は天袋に収納してしまいました。

次回お伺いしたとき、友達に言われました。
「ブランケット、やっぱりシーズンオフの時でもちょっと寒かったら使いたいから、使い勝手のいいところに置いてもいい?」
布団に入って、「やっぱり寒いな」と思ったら、引っ張り出したいとのこと。
すでに寝る体制になっているのに、脚立を持ってきて、天袋からブランケットを取り出すのは大変だから、とのことでした。

あ~、やってしまった!

友達に言われて気がつき、ブランケットは使い勝手がいい場所に移動しました。

さて、私はどんな失敗を侵してしまったのでしょうか?

その1
・ヒアリング不足
そのブランケットをどんな時に使うのか、もっと詳しく聞いていれば、これを使い勝手のいい場所に最初から収納したかもしれません。

その2
・価値観の押しつけ
シーズンオフのモノは、手の届きにくいところに置くべし、というこちらの価値観をお客様に押し付けてしまいました。

オーガナイザーは、クライアントに寄り添ってこそ、オーガナイザーです。
寄り添うとは、クライアントの価値観を尊重すること。

友達ということもあり、「相変わらずこだわり強いな~。」と価値観を押し付けてしまった私は、オーガナイザー失格でした。

 

オーガナイザーに作業を依頼しようかと考えている方は、
プロに片づけてもらったら、自分でそれを維持するのは大変なんじゃないか、
プロみたいなことはできないから、一緒に片づけてもらってもすぐ元通りになるのかも・・・。と心配になるかもしれません。

オーガナイザーは、お客様のお片づけの癖や習慣を事前にヒアリングし、さらに作業中もこまめにヒアリングしながら片づけを進めていきます。

お客様のタイプによってはリバウンドしてしまうこともありますが、
家一軒まるごと片づけているうちに、リバウンドも落ち着いてきます。

なぜなら、お客様にとって片づけやすい収納の仕組みが出来上がっているから。

提案するのは、オーガナイザーが片づけやすい仕組みではありません。
お客様にとって片づけやすい仕組みです。

なので、こうであらねばならない、こうすべきだ!なんて押し付けることはありません。

安心して、お問合せ下さいね。

今では私もしっかりとお客様の価値観に寄り添えるようになりました。
オーガナイザーとしてやっていはいけないことを経験させてくれた友達に感謝です♡

 

今年も日本ライフオーガナイザー協会のチャリティーイベントが開催されます!

千葉会場の開催日と場所が決定しました!

日程:2017年5月16日(火)
場所:市川市文化会館

詳細は、追って公開します(^^)/

 

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ありがとうございました♡

 

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